东营市河口区位于山东省东北部，黄河三角洲最前沿，濒临渤海。近年来，在全国改革开放的大形势下，河口区经济社会发展较快，人民生活水平普遍提高，被山东省政府评为全省农民增收先进县区。

　　随着市场经济体制改革不断深化和城市化进程加快，为促进在线互动交流，强化网站人性化服务，体现政府网站“以用户为中心”和“以人为本”的精神，东营市河口区政府选择了在多家政府机构有成功应用、积累了丰富行业经验、拥有大量的政府机构客户和完整的政府机构解决方案的惠信科技作为战略合作伙伴，进行人性化、互动性信息建设。

　　东营市河口区政府与惠信科技的这次合作全面启动了河口区政府的政务机器人管理系统，以推动河口区政府信息化建设的进一步发展。

　　惠信政务智能机器人是以自然语言理解技术为核心，涉及到计算语言学、信息科学和人工智能等多门学科。它采用自然语言处理技术，一方面完成对用户疑问的处理，另一方面完成正确答案的生成，让用户在海量的政务信息中快速、准确地获得自己想要的东西。惠信政务智能机器人完全满足了河口区政府在政务方面的需要，加强政府政务管理，为河口区经济政治的稳定发展提供强有力的信息化工具。

　　河口区政府选择惠信政务智能机器人证明了惠信政务智能机器人完全符合政府政务管理人性化的需要，确定了惠信科技政务智能机器人高端软件品牌的形象。