青岛惠信科技有限公司根据山东振华物流有限公司的业务需求，开发了一套物流智能机器人，帮助山东振华物流有限公司实现了船舶信息、海关放行信息、提单信息、箱货动态信息和配箱数据的查询等等，同时解决了企业客户对信息状态的快速查询，使其物流信息管理更加快速、高效。山东振华物流所使用的物流智能机器人是我公司基于人工智能信息交互技术，在全球最流行的即时通信工具MSN基础上开发的机器人。实现了物流行业挂接业务数据的查询，使用方便、快捷，您只需添加相关客服机器人的msn账号，即可体验到物流智能机器人的个性化功能和服务。

　　使用时，客户只需在对话框中输入“help”或“帮助”指令即可获得所设问题的查询指令，如下图所示：

　　当用户在对话框中输入查询指令并发送成功之后，物流智能机器人经判断、识别、查询数据后将客户需要的信息自动反馈给客户，如下图所示：

　　若用户发送的指令物流智能机器人经判断、识别、查询数据后没有相关的数据，则自动返回没有相关数据的信息，如下图：